Sahel Business

L'application « Sahl Al-Amal » est une application gouvernementale unifiée pour les services électroniques destinés à diverses agences gouvernementales. Grâce à elle, les citoyens et les résidents peuvent effectuer des services et des transactions plus facilement, plus rapidement et plus efficacement, conformément à des normes de qualité reconnues, offrant une nouvelle expérience pour effectuer des transactions gouvernementales.

L'application « Sahl Al-Amal » est un guichet gouvernemental unifié et un canal de réception des notifications et des annonces de toutes les agences gouvernementales. Elle offre aux citoyens et aux résidents un accès unifié à tous les services gouvernementaux et contribue à améliorer la prestation de services par voie électronique.

Services fournis par l'application « Sahl Al-Amal » :

• Données : Le service permet aux utilisateurs de connaître l'état de leur relation (citoyen/résident) avec une agence gouvernementale grâce à des documents officiels, leur statut et leurs dates d'expiration.

• Services : La possibilité de demander des services fournis par les agences gouvernementales au public, leur permettant ainsi d'effectuer leurs transactions.

• Notifications : Messages d'alerte ou de rappel des agences gouvernementales au public, informant de l'état et de la progression du service fourni.

• Rendez-vous : Prise de rendez-vous gouvernementaux via l'application via la plateforme « Matt ». • Publicités : Affichage des publicités des agences gouvernementales, mettant en avant leurs services, leurs actualités et tout ce dont les citoyens et les résidents ont besoin.

Objectifs de l'application :

• Accélération des performances et amélioration des services des agences gouvernementales

• Simplification des procédures et facilitation des services pour les citoyens et les résidents

• Réduction du nombre de visiteurs dans les agences gouvernementales

• Facilitation des transactions gouvernementales grâce aux applications électroniques

• Regroupement de tous les services des agences et institutions gouvernementales via une application électronique unique

• Gain de temps et d'argent pour les citoyens dans leurs transactions gouvernementales

• Élimination de la bureaucratie et réduction du cycle de documentation

• Amélioration de l'intégrité et de la transparence grâce à la transformation numérique

• Un point de départ pour la transformation numérique de l'État du Koweït