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À propos de Smart QC - IBEROASISTENCIA Argentina
SmartQC surveille que les services de soutien répondent aux exigences de qualité
SMART QC se incorpora dentro de los procesos operativos de IBEROASISTENCIA Argentina, para mejorar la calidad del servicio ofrecido por la empresa.
La herramienta es simple y muy intuitiva. El Smart QC consiste en la
implementación de una hoja de servicio y encuesta, para la mejora de la calidad
de sus servicios y productividad.
El SMART QC es una estrategia para asegurar el cuidado y mejora continua en
la calidad ofrecida por la organización. Esto significa ofrecer y satisfacer a los
clientes al máximo y conseguir los objetivos de la empresa.
Luego de completar la información necesaria, desde ahí, se controla cada
proceso hasta la obtención detallada de cada servicio, incluyendo servicios
posteriores como la post venta.
Se realiza un seguimiento más detallado del servicio ofrecido y se detectan los
problemas antes, para corregirlo más fácilmente.
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Last updated on Sep 10, 2019
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