The Hotel Mate Biz

HotelMate aide les hôtels à améliorer leurs réservations en ligne et l'expérience client grâce à des solutions logicielles uniques.

La connectivité de distribution de l’inventaire des chambres Hotelmate

BOOKONE Connect est une solution de connectivité fournie par BOOKONE qui permet aux hôtels d'intégrer leur système de gestion immobilière (PMS) à divers canaux de distribution et agences de voyages en ligne (OTA).

Lien de réservation Google Hotel Center (installation gratuite)

Google Hotel Center est une plateforme fournie par Google qui permet aux hôtels de gérer les informations et la disponibilité de leurs propriétés directement sur le moteur de recherche de Google et sur d'autres plateformes Google.

Mise à jour de disponibilité en temps réel

Lorsqu'un hôtel met en œuvre des mises à jour de disponibilité en temps réel, tout changement dans l'inventaire des chambres, tel que de nouvelles réservations, annulations ou modifications, est immédiatement reflété sur tous les canaux connectés. Cela élimine le risque de doubles réservations ou de problèmes de communication et offre une expérience de réservation fluide aux clients.

La configuration et la gestion des OTA impliquent la sélection des OTA, la passation de contrats, l'optimisation du contenu, la gestion des stocks et des tarifs, le suivi des performances et le maintien des relations pour générer des réservations et des revenus.

L'intégration des paiements pour les hôtels implique l'intégration d'options de paiement sécurisées et pratiques sur le site Web ou le système de réservation de l'hôtel.

Politique, règles et réglementations propres à la propriété

Contrairement à d’autres plateformes, The HotelMate n’applique pas ses politiques aux hôtels. Au lieu de cela, les hôtels ont la flexibilité de fonctionner selon leurs propres politiques, règles et réglementations.

L’Hôtel Mate apporte une aide précieuse dans la mise en œuvre de ces stratégies de marketing digital. En s'associant à The Hotel Mate, les hôtels peuvent tirer parti de son expertise et de ses ressources pour exécuter efficacement leurs campagnes numériques, créer des publicités convaincantes et promouvoir des offres attrayantes.

Programme unifié de communication client et de fidélisation des clients

La plate-forme de communication unifiée avec les clients de l'Hotel Mate permet aux hôtels de se connecter et d'interagir facilement avec leurs clients. Grâce à une messagerie personnalisée et à une assistance par chat en temps réel, les hôtels peuvent fournir un service exceptionnel et répondre rapidement aux besoins de leurs clients.