Ticket to Okdesk

L'application mobile Okdesk Ticket est votre moyen personnel, avancé et facile d'interagir avec une société de services ou d'assistance 24/7.

Essayez-le et voyez à quel point la communication avec le support peut être simple!

Okdesk est un système d'assistance de premier plan pour automatiser les processus de service, d'après-vente et de service sur site. Okdesk a été développé sur la base de l'expérience de plus de 10 000 entreprises de Russie, de la CEI, d'Europe et d'Amérique latine.

L'application Okdesk Ticket vous permet de:

- Soumettez vous-même vos tickets à l'équipe d'assistance de votre société de services ou à votre service après-vente s'ils utilisent le système Okdesk Help Desk pour automatiser le support client

- Évitez les clics inutiles en ajoutant des commentaires et des tickets à l'aide de la fonction de reconnaissance vocale (les commentaires et les tickets seront automatiquement convertis en texte)

- Surveillez l'état de vos billets

- Joignez des fichiers et des photos de "dysfonctionnement" directement depuis votre smartphone

- Confirmer la fin d'un ticket ou le retourner pour correction

- Évaluez le travail de l'équipe de support

- Soyez au courant de tous les changements majeurs liés à votre billet

Nous fabriquons Okdesk pour que les sociétés de services et les unités puissent fournir un support avancé de classe mondiale!