Vivest & moi

L’application Vivest & moi est un service gratuit ouvert exclusivement aux locataires Vivest.

ACCUEIL

- Retrouver les dernières informations de son agence

- Consulter en un clin d’oeil son solde

- Accéder directement aux rubriques essentielles : Loyer/charges, Logement, Démarches, Contacts)

LOYER/CHARGES

- Consulter son solde

- Adhérer au prélèvement mensuel

- Payer en ligne

- Consulter ses 3 derniers avis d’échéance

- Demander une quittance

- Consulter sa consommation d’eau sur les 6 derniers mois

- Conseils pour effectuer des économies

LOGEMENT

- Informations sur son logement : surface, équipements, classe énergétique…

- Message en cas de travaux à venir dans sa résidence

- Informations sur l'assurance logement : bien choisir son contrat, que faire en cas de sinistre

- Information sur le contrat Multiservices et contact

- Être en sécurité dans son logement : sécurité électrique, incendie, fuite de gaz, monoxyde de carbone

- Conseils pour bien vivre dans son logement

CONTACTS

- Contacter son conseiller habitat

- Liste de numéros utiles

DÉMARCHES

- En cas de changement de situation familiale : mariage, pacs, concubinage, divorce, séparation, naissance, adoption, décès…

- Informations sur les enquêtes OS/SLS

- Déposer une réclamation sur un sujet technique, administratif, de loyer, d’incivilité

COMPTE

- Informations du locataire : intitulé de compte, date d'entrée dans le logement, adresse…

- Modifier ses informations personnelles : adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe

DEVENIR PROPRIÉTAIRE

- Recherche des logements à la vente

- Conseil dans le cas de l’achat d’un logement neuf ou existant

QUESTIONS FRÉQUENTES

- Qu'est-ce que le dépôt de garantie ?

- L’assurance logement est-elle obligatoire ?

- Le détecteur de fumée est-il obligatoire ?

- Quel est le numéro d’urgence technique ?

- Comment régler mon loyer ?

BIEN VIVRE ENSEMBLE

- Charte civilité

- Conseils et rappels utiles

- Contacter les associations de locataires…

PARAMÈTRES

- Choisir la réception d'alertes sur son mobile par notification et/ou e-mail : avis d’échéance, info travaux, offre de logement en vente, enquête SLS-OPS

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

* Support technique *

En cas de problème, contactez-nous via la page https://www.vivest.fr/support