في خدمتك

Silakan baca kebijakan privasi di:

http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm

"At Your Service" adalah aplikasi yang memberi Anda privasi dalam berurusan dengan berbagai lembaga pemerintah Mesir, sistem pengaduan pemerintah terpadu yang dipimpin oleh Dewan Menteri

Catatan penting:

1- Aplikasi berfungsi di dalam Mesir.

2- Berurusan dengan aplikasi mengharuskan ponsel dilengkapi dengan sistem Android 6 atau lebih.

3- Jika Anda menemui masalah saat masuk ke aplikasi, harap tinjau melalui email [email protected] atau hotline 16528.

Keluhan:

Pengaduan ditangani melalui sistem administrasi yang terintegrasi berdasarkan best practice dan spesifikasi internasional serta penanganan pengaduan warga secara efektif dan efisien, dengan menerima, memeriksa, mengarahkan semua pengaduan dan menanggapinya secara elektronik sesuai ketentuan ketentuan Perpres No. 314 Tahun 2017, sehingga warga negara dapat mendaftarkan pengaduan dan melampirkan dokumen pendukung sebelum dan selama. Tindak lanjut dan komentari, dan dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja di tingkat semua instansi pemerintah, juga dapat dilakukan melalui link: www.shakwa.eg.

Panduan layanan:

Aplikasi ini memungkinkan Anda mengetahui berbagai layanan pemerintah, cara mendapatkannya, dan mencari nama layanan yang ingin Anda lihat.

Pemberitahuan:

Pemberitahuan yang dikirim ke pengguna aplikasi untuk menginformasikan mereka tentang berbagai kegiatan dan layanan pemerintah serta perkembangan yang terjadi pada mereka terlebih dahulu, dan untuk memungkinkan partisipasi mereka melalui situs jejaring sosial dan berbagai aplikasi.

Pertanyaan:

Untuk mencatat berbagai pertanyaan tentang layanan pemerintah yang berbeda dan menanggapinya dengan sepengetahuan otoritas yang kompeten, untuk melihat yang umum yang sebelumnya terdaftar, menjawabnya, dan mencari di dalamnya. Pertanyaan saya juga berkaitan dengan menindaklanjuti tanggapan yang tercatat atas pertanyaan pengguna secara terpisah.

Hitung:

Melalui itu, data akun pengguna diubah, aplikasi dibagikan ke seluruh situs jejaring sosial dan berbagai aplikasi, serta kemampuan untuk keluar darinya.