Employee Engagement Manager

Manajer Keterlibatan Karyawan (EEM) NICE AKA CXone EM memberdayakan Anda, agen garis depan, untuk mengatur sendiri jadwal dan aktivitas Anda di pusat kontak dengan visibilitas, fleksibilitas, dan kontrol yang luar biasa. Unduh aplikasi NICE EEM untuk merasakan manfaat berikut:

Penjadwalan Swalayan, 24/7

Gunakan aplikasi seluler NICE EEM sebagai asisten pribadi untuk kebutuhan penjadwalan pusat kontak Anda. Lihat jam kerja dan shift Anda dengan presisi, kapan saja dan di mana saja, baik di contact center atau di luar "saat dalam perjalanan".

Kontrol Jadwal Lebih Besar

Sesuaikan jadwal Anda dengan responsivitas dan kontrol yang luar biasa, menggunakan alur persetujuan dalam aplikasi EEM. Tidak ada lagi waktu tunggu yang lama dan pertukaran email dengan supervisor atau administrator agar permintaan perubahan jadwal Anda ditinjau dan disetujui. Selesaikan dengan cepat!

Keseimbangan Kehidupan-Kerja yang Lebih Baik

NICE EEM dapat menawarkan peluang perubahan jadwal berdasarkan preferensi Anda sendiri. Di EEM alias itime atau mytime, Anda dapat menambahkan jam ekstra ke jadwal, pertukaran, atau pertukaran perdagangan Anda di siang hari dan di masa depan; atau Anda dapat memberikan jam kerja / shift dalam waktu singkat. Manfaatkan peluang perubahan jadwal yang dioptimalkan untuk Anda! (Catatan: peluang perubahan jadwal tersedia berdasarkan proses dan kebutuhan khusus operasi kepegawaian pada waktu subjek.)

Baca Ketentuan Penggunaan:

https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

PEMBERITAHUAN: Jika Anda tidak yakin apakah pusat kontak Anda mengizinkan penggunaan NICE EEM, tanyakan dulu kepada administrator di organisasi Anda bahwa NICE EEM telah diterapkan di pusat kontak.