MID Live Chat/ Live Tracker

Tawarkan layanan cepat dan pribadi bahkan jika Anda tidak di meja Anda. Aplikasi Obrolan Langsung Seluler untuk Android akan membantu Anda mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada. Jika Anda ingin tetap mobile selama bekerja, aplikasi obrolan ini adalah untuk Anda.

Fitur:

1. Jawab obrolan saat di luar kantor menggunakan aplikasi Obrolan Langsung untuk Android.

2. Identifikasi - Sambut calon pengunjung Anda ketika mereka berbelanja di situs web Anda.

3. Obrolan - Berbicara dengan pelanggan Anda menggunakan antarmuka obrolan kami untuk Android. Sederhanakan seluruh proses dengan menggunakan respons kalengan berbasis tag.

4. Kelola- Dengan mudah mengenali obrolan mana yang membutuhkan perhatian Anda menggunakan lingkaran Pengunjung kami.

5. Peningkatan kecepatan mengetik - Gunakan respons kalengan untuk menjawab pertanyaan pengunjung Anda lebih cepat dan dengan cara yang lebih informatif.

6. Riwayat yang mudah diakses - Anda dapat mengakses riwayat obrolan sebelumnya dengan menggulir ke bagian atas percakapan yang sedang berlangsung. Dengan cara ini, informasi masa lalu apa saja dapat diakses dengan mudah.

7. Awasi obrolan yang sedang berlangsung - Periksa obrolan agen Anda dengan bergabung secara diam-diam

percakapan. Bantu mereka dengan membisikkan tips bermanfaat yang tidak akan terlihat oleh klien.

Fitur tambahan termasuk:

1. Push Notification - Segera cari tahu kapan pengunjung mencoba untuk mengobrol dengan Anda di

perangkat seluler.

2. Gunakan di Semua Perangkat - Mengobrol dengan pelanggan dari ponsel, tablet, atau jam tangan pintar.

Apa yang Dilihat Pelanggan Anda?

Pelanggan dapat dengan mudah memulai obrolan dari ponsel atau tablet mereka dengan kotak obrolan yang dioptimalkan untuk seluler. Ketika seseorang menjangkau tim Anda, kotak obrolan akan muncul di halaman mereka saat ini, sehingga Anda dapat memberikan jawaban instan tanpa memaksa pengunjung situs web untuk berpindah-pindah halaman web.