NorthStar mCare

Aplikasi manajemen tenaga kerja mobile NorthStar

NorthStar mCare adalah aplikasi manajemen tenaga kerja mobile real-time yang tersedia untuk tablet dan laptop. Sangat dapat dikonfigurasi oleh TI dan intuitif bagi pengguna, layanan informasi pesanan mengalir mulus dari kantor ke lapangan, dan kembali. Hasilnya adalah aliran data pesanan layanan secara terus menerus dan real-time. Tidak perlu untuk pesanan dicetak. Tidak perlu untuk lalu lintas radio yang tidak perlu. Tidak perlu memasukkan data secara manual kembali di kantor.

Dengan mCare, staf di lapangan dapat merespon lebih cepat kepada pelanggan, serta memperbarui CISStar CIS secara real-time.

Solusi kami:

- Mengoptimalkan penugasan pesanan ke staf lapangan dan meningkatkan produktivitas pekerjaan yang diselesaikan

- Mengurangi biaya overhead dan administrasi dari pengiriman manual berbasis kertas dan entri data

- Mengurangi waktu lembur yang mahal dan waktu idle tidak produktif dengan memaksimalkan beban kerja dan jadwal staf

- Meningkatkan keamanan dan keamanan staf lapangan melalui visibilitas real-time ke lokasi dan status

- Meningkatkan layanan pelanggan dengan mempersingkat waktu respons untuk permintaan layanan lapangan