ServiceMax Go

Semua tim lapangan perlu merencanakan, melaksanakan, dan berkomunikasi tentang pekerjaan mereka.

ServiceMax Go, tersedia di smartphone dan tablet, memberdayakan teknisi, teknisi lapangan, dan personel pemeliharaan dengan segala yang mereka butuhkan untuk merencanakan pekerjaan mereka, melaksanakannya secara efisien, dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan kolega.

Desain modern ServiceMax Go dibuat khusus untuk pekerja lapangan dengan navigasi yang mudah, layar intuitif, dan kemampuan offline yang andal—memungkinkan visibilitas lengkap untuk produktivitas maksimum.

Akses Data, Online atau Offline:

• Verifikasi hak

• Riwayat layanan pelanggan & produk, lokasi, kontak, perkiraan, garansi, suku cadang, dan lainnya

• Kemampuan offline terdepan di industri

• Pengaturan sinkronisasi fleksibel untuk mengontrol latar belakang dan perilaku sinkronisasi, memberikan kinerja aplikasi yang cepat dan andal

• Data tingkat lanjut dan validasi aturan bisnis selama entri data memastikan integritas data meskipun konektivitas tidak tersedia

Tampilan Kalender Interaktif:

• Pratinjau tugas harian dan mingguan

• Tampilan kalender agenda

• Petunjuk arah mengemudi, waktu perjalanan, detail janji temu, dan banyak lagi

Eksekusi Layanan:

• Petunjuk langkah demi langkah

• Service Flow Manager mendorong otomatisasi proses bisnis untuk teknisi

• Daftar periksa yang ditemplat dengan navigasi bagian, status kemajuan, dan navigasi sebaris untuk inspeksi, pemeriksaan keselamatan, diagnostik, dan banyak lagi

• Dukungan daftar harga untuk validasi harga otomatis pada perkiraan waktu dan bahan

Pembuatan Dokumen Cerdas:

• Buat laporan layanan, faktur, dll. untuk ditandatangani pelanggan saat berada di lokasi untuk mempercepat pemrosesan

• Dukungan pengambilan tanda tangan

Berkolaborasi Secara Bebas:

• Akses instan ke dokumen, video, dan kolaborasi teknisi dan ahli

• Bagikan foto dan video yang diambil di situs pelanggan, laporan layanan email, atau kontrak

• Terintegrasi sempurna dengan ServiceMax Zinc dan ServiceMax Engage

Mencari:

• Temukan suku cadang dan produk di stok bagasi teknisi sendiri atau terdekat, konsinyasi pelanggan, pusat stok, suku cadang, dan banyak lagi

• Cari terdekat untuk perintah kerja, produk terpasang, stok suku cadang, dan catatan lainnya

UX Modern yang Intuitif:

• Desain UI yang intuitif dan siap di lapangan memungkinkan teknisi menyelesaikan pekerjaan dengan klik dan ketukan minimal

• Pemberitahuan push dan SMS

• Memungkinkan UI khusus, navigasi yang diperluas, dan fungsionalitas dengan Ruang Aktivitas Seluler

** Aplikasi Perusahaan - Sebelum mengirimkan tinjauan, pastikan aplikasi Anda dikonfigurasi untuk digunakan oleh tim aplikasi seluler Anda *