Ticket-it

Tiket-itu adalah perangkat lunak yang digunakan untuk mengatur masalah. Membuat, memperbarui, dan laporan. Hal ini bahkan dapat mencakup masalah yang dilaporkan oleh karyawan internal. Setiap tiket dukungan termasuk informasi kunci tentang masalah layanan pelanggan. Ditugaskan untuk anggota tim yang berbeda, ia menyediakan update status real-time pada masalah.

Sebuah sistem manajemen tiket yang efisien mengatur informasi ke lokasi pusat. Ini arus alur kerja. Menghilangkan proses manual, dan meningkatkan komunikasi antara Anda dan pelanggan Anda.

Pada dasarnya, membuat pekerjaan Anda mudah, lebih produktif dengan kepuasan pelanggan yang lebih baik