Heyday

हेयडे एक वार्तालाप एआई मंच है जो ग्राहक सेवा टीमों को सक्षम बनाता है 💪

हेयडे एक अगली पीढ़ी के लाइव चैट समाधान है जो अत्यधिक व्यक्तिगत ग्राहक बातचीत को सक्षम करके अंतिम ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए कृत्रिम और मानव बुद्धि की शक्ति को जोड़ती है।

हमारी वार्तालाप एआई पहली पंक्ति, स्वयं सेवा ग्राहक दरबान दोनों के रूप में कार्य करती है जो ग्राहकों को स्वयं की मदद करने में मदद करती है, और निफ्टी वर्चुअल सहायक के रूप में जो ग्राहक सेवा एजेंटों की दक्षता को बढ़ावा देने में मदद करती है। हेयडे का सहज एजेंट हब किसी भी डिवाइस पर उपलब्ध है, ताकि आप ग्राहकों को प्रसन्न कर सकें कि आप अपनी मेज पर हैं या चलते हैं।

हेयडे के साथ आप कर सकते हैं:

• प्रथम-पंक्ति ग्राहक सेवा प्रश्नों के स्वचालित उत्तर, ग्राहकों को अर्हता प्राप्त करें और सही एजेंट को स्वचालित रूप से बढ़ाने के लिए स्वचालित रूप से अधिक जटिल प्रश्नों का भ्रमण करें

• बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए एक एकीकृत टीम इनबॉक्स के साथ सहयोग करें

• शक्तिशाली ई-कॉमर्स एकीकरण के कारण, चैट के अंदर सीधे फ्लाई पर शॉपिंग कार्ट बनाएं

• अपने सीआरएम को समृद्ध करने के लिए मूल्यवान ग्राहक अंतर्दृष्टि एकत्र करें

• अपनी दक्षता को बढ़ावा देने और समय बचाने के लिए टेम्पलेट्स या लीवरेज एआई-अनुशंसित त्वरित उत्तरों बनाएं

• ऑर्डर ट्रैकिंग अधिसूचनाओं, उत्पाद अपमान, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण आदि के साथ ग्राहकों को अत्यधिक वैयक्तिकृत स्तर पर पुनः लक्षित करें।

• अपनी एजेंट अधिसूचनाओं को कस्टमाइज़ करें ताकि आप कभी भी बीट न चूकें

• और अधिक!

हेयडे लाइव चैट के एक नए युग में आ रहा है। अपनी ग्राहक सेवा टीम एआई महाशक्तियां देने के लिए आज डाउनलोड करें।

परेशानी है? सफलता @heyday.ai तक पहुंचें