Home Care Service

KZN एक गृह सेवा बाज़ार है जो उपयोगकर्ताओं को हज़ारों गृह सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है। यह होम सर्विसेज से बुकिंग के लिए सबसे प्रमुख ऐप में से एक है। उपयोगकर्ता सेवा मेनू के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं और सर्वोत्तम मूल्य पर गृह सेवाओं के लिए ऑर्डर दे सकते हैं। और इसमें कुछ ही क्लिक लगते हैं। KZN आपको थाईलैंड के 32 शहरों में फैले 1000 से अधिक होम सर्विस के लिए होम सर्विस मेन्यू, ग्राहक समीक्षा और बहुत कुछ प्रदान करता है।

KZN एक वेबसाइट और एक मोबाइल ऐप का रखरखाव करता है जिसका उपयोग लोग अपने निकटतम स्थान या पसंदीदा गृह सेवा प्रदाता से होम सर्विस ऑर्डर करने के लिए कर सकते हैं। लोग/उपयोगकर्ता KZN की वेबसाइट/ऐप का उपयोग करके अपने पते को ठीक करने के लिए आने वाले गृह सेवा प्रदाताओं की खोज कर सकते हैं। सेवा प्रदाता चुनने के बाद, उपयोगकर्ता अपनी आवश्यक होम सेवाओं का चयन कर सकते हैं, जिन्हें बाद में लेनदेन कार्ट में जोड़ा जाता है। होम सेवाओं को अंतिम रूप दिए जाने के बाद, लोग अपने कार्ट को चेक कर सकते हैं और ऑनलाइन भुगतान गेटवे या कैश-ऑन-आफ्टर सेवा के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

हर होम सर्विस प्रोवाइडर जो KZN के साथ पार्टनरशिप करता है, उसे 'KZN सर्विस प्रोवाइडर ऐप' का एक्सेस मिलता है। एक बार आदेश की पुष्टि हो जाने के बाद, संबंधित होम सर्विस प्रोवाइडर को एक सूचना दी जाती है। संबंधित होम सर्विस प्रोवाइडर ऑर्डर की पुष्टि करता है और ग्राहक का सर्विस ऑर्डर तैयार करता है।

जैसे ही गृह सेवा प्रदाताओं द्वारा आदेश की पुष्टि की जाती है, KZN सेवा प्रदाता ऐप के माध्यम से संबंधित सेवा तकनीशियन को एक आदेश संकेत भेजा जाता है। अनुरोध (ऑर्डर सिग्नल) को स्वीकार करने वाले तकनीशियन को ग्राहक के ऑर्डर की सर्विसिंग की जिम्मेदारी सौंपी जाती है।

तकनीशियन ने आदेश तैयार किया और ग्राहक के घर ठीक करने के लिए आने का अनुरोध किया। ग्राहक KZN के ऐप/वेबसाइट के माध्यम से सर्विस ऑर्डर तैयार करने से लेकर सेवा को ठीक करने तक की पूरी प्रक्रिया को ट्रैक कर सकते हैं। फिक्स करने के लिए आने से पहले आवश्यकता पूछना KZN होम सर्विसेज में एक प्रसिद्ध प्रवृत्ति है।

उपयोगकर्ता / लोग KZN होम सर्विस को उसकी मजबूत और उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइट और मोबाइल ऐप के लिए जानेंगे। ग्राहक बिना किसी झंझट के होम सर्विसेज ऑर्डर करने के लिए इन माध्यमों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

वे सेवा प्रदाताओं की विस्तृत सूची से ब्राउज़ कर सकते हैं। इसके अलावा, ग्राहक ऑर्डर देने से लेकर सेवा प्राप्त करने तक की पूरी प्रक्रिया सेवा प्रदाता के साथ संवाद कर सकते हैं।

KZN अपनी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑर्डर स्वीकार करता है। यह इंटरनेट पर ग्राहकों और गृह सेवा प्रदाताओं को जोड़ता है।

KZN उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करता है। यह सर्विस मेन्यू के साथ प्रयोग करता रहता है और लगातार नए सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ पार्टनरशिप करता है। इसलिए, ग्राहक केजेडएन से हमेशा कुछ नया करने की उम्मीद कर सकते हैं।