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सार्वजनिक प्रबंधन के रणनीतिक प्रबंधन के लिए आवेदन नगरपालिका द्वारा सर्वेक्षण और सूचना के संचार के अलावा नागरिकों, सार्वजनिक उपयोगिता सेवाओं द्वारा कॉल खोलने की मांग को पूरा करने के लिए।