TRAI CMS

गलत तरीके से सक्रिय वीएएस के लिए दावे जुटाने के लिए ट्राई द्वारा सीएमएस ऐप एक आसान उपाय है।

ट्राई सीएमएस उपयोग करने में आसान, सरल अनुप्रयोग है जो अक्सर होने वाली और ए को हल कर सकता है

टेलीकॉम सब्सक्राइबर को बहुत समय लेने वाली समस्या का सामना करना पड़ता है। अक्सर एक मोबाइल सब्सक्राइबर को एक ऐसे मुद्दे का सामना करना पड़ता है जहां उसे मूल्य वर्धित सेवाओं (वीएएस) के लिए चार्ज किया जाता है, जिसे उपयोगकर्ता ने चुना नहीं है या इसके लिए डबल सहमति नहीं दी है। ट्राई सीएमएस ऐप स्वचालित रूप से पिछले 30 दिनों में सक्रिय वीएएस सेवाओं की सूची को सक्रियण / डी-सक्रियण की तारीख के साथ-साथ उपयोगकर्ता की डबल सहमति की स्थिति और उस तारीख को दर्ज किया जाएगा जो उस पर दर्ज की गई थी। एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को उन सेवाओं के लिए धनवापसी के लिए दावा करने की अनुमति देगा जो उपयोगकर्ता की दोहरी सहमति के बिना सक्रिय हैं। उपर्युक्त सुविधाओं के अलावा, आवेदन में दावों की स्थिति के साथ-साथ प्रत्येक शिकायत की स्थिति के साथ उठाए गए दावों की गिनती भी दिखाई जाएगी।