다담콜센터플러스

[다담 콜센터플러스 주요기능]

1. 상담원관리 : 2인이상의 상담원을 등록, 관리할 수 있습니다.

2. DB관리 : DB의 업로드, 분배, 회수 등을 통해 DB효율 극대화할 수 있습니다.

3. 편리한 사용 : 클릭만으로 고객과 통화가 가능합니다. (스마트폰과 인터넷전화 동시사용가능)

4. 녹취기능 : 통화내용이 자동으로 서버 및 PC에 저장 가능합니다.

5. 통계관리 : 통화내역, 성공내역, 판매내역 등 통계기능을 제공합니다.

6. 고객관리 : 희망하는 고객의 이력을 체계적 관리 할 수 있습니다.

7. 판매관리 : 판매현황 및 상품관리가 가능합니다.

8. 배송관리 : 발송된 상품의 배송상태 관리가 가능합니다.