인프라 라이더

"A causa della natura del servizio, questa app deve trasmettere all'amministratore la posizione dell'utente in tempo reale,

"Il rilevamento continuo della posizione avviene mentre l'app è in uso o in background."

📱 Informazioni sulle autorizzazioni di accesso al servizio dell'app Rider

L'app Rider richiede le seguenti autorizzazioni di accesso per fornire servizi.

📷 [Obbligatorio] Autorizzazione della fotocamera

Scopo d'uso: è necessario scattare foto e caricarle sul server quando si eseguono servizi come scattare foto della consegna completata e inviare immagini di firma elettronica.

🗂️ [Obbligatorio] Autorizzazione di archiviazione (archiviazione).

Scopo di utilizzo: necessario per poter selezionare una foto dalla galleria e caricare sul server la foto di consegna completata e l'immagine della firma.

※ In Android 13 e versioni successive, viene sostituito con l'autorizzazione alla selezione di foto e video.

📞 [Obbligatorio] Autorizzazione telefonica

Scopo d'uso: Necessario per chiamare clienti e commercianti per informarli sullo stato della consegna o rispondere alle richieste.

📍 [Obbligatorio] Autorizzazione alla posizione

utilizzo:

L'app per i conducenti dell'infrastruttura richiede l'accesso alle informazioni sulla posizione per fornire funzioni principali che supportano comodi servizi logistici e di spostamento per gli utenti. In particolare, mentre utilizzi attivamente l'app (in primo piano), essa serve ai seguenti importanti scopi:

Spedizione basata sulla posizione in tempo reale: quando gli utenti richiedono ordini nelle vicinanze tramite l'app, li colleghiamo rapidamente all'autista più vicino in base alla loro posizione attuale per ridurre al minimo i tempi di attesa non necessari. Questa è una funzionalità essenziale per un utilizzo regolare del servizio mentre gli utenti utilizzano attivamente l'app.

Percorso di consegna in tempo reale e informazioni sull'orario di arrivo stimato: la posizione attuale della consegna ordinata dall'utente viene visualizzata sullo schermo dell'app in tempo reale e il percorso del movimento viene monitorato per fornire un orario di arrivo stimato accurato. Ciò aiuta gli utenti a controllare attivamente lo stato della consegna tramite l'app e a utilizzare il servizio in modo conveniente.

Condividi informazioni precise sulla posizione tra clienti e autisti: quando l'app è in esecuzione (in primo piano), informazioni precise sulla posizione vengono condivise tra clienti e autisti per consentire l'adempimento efficiente del servizio. L'autista può arrivare rapidamente conoscendo la posizione esatta del cliente e il cliente può ricevere un orario di arrivo stimato più accurato. Questo processo è essenziale per aumentare la precisione e l'efficienza dei nostri servizi mentre gli utenti utilizzano attivamente l'app.

Utilizzo delle informazioni sulla posizione in background: l'app Infrastructure Knight raccoglie periodicamente le informazioni sulla posizione per le seguenti importanti funzioni, anche quando l'app è chiusa o in esecuzione in background:

Notifica sullo stato della consegna in tempo reale: fornisce notifiche in tempo reale sui cambiamenti nello stato della consegna, come il completamento della cottura del cibo ordinato, in modo che gli utenti possano monitorare comodamente il processo di consegna senza dover utilizzare direttamente l'app.

Monitoraggio del percorso in tempo reale in background e notifica di ritardo: anche senza che l'utente accenda l'app, determina continuamente il percorso di viaggio attuale del conducente della consegna, fornisce un orario di arrivo stimato accurato e fornisce una notifica immediata all'utente in caso di ritardo di consegna imprevisto.

Supporto utente in caso di emergenza: se l'utente si trova in una situazione di emergenza, è possibile ottenere e utilizzare le informazioni sull'ultima posizione dell'utente per avvisare rapidamente le autorità competenti e fornire l'assistenza necessaria.