주식회사 엠이에스티 (MTU Engine& Systems Technology)

(주)엠이에스티는 독일 MTU사의 엔진, 발전기, 부품 및 주변기기를 국내에 판매하고 시운전, 서비스 및 정비를 주요사업으로 하는 기업이며, MTU가 직접 투자한 외국인 투자법인입니다. 제품의 진정한 우수성은 양질의 사후 서비스를 제공함으로써 비로소 현실화 시킬 수 있다는 신념을 바탕으로 제품에 대한 서비스 제공과 고객만족에 심혈을 기울이고 있습니다. 제품의 최초가동, 시운전 모니터링, 커미셔닝에 이르기 까지 장비 최적화의 전 과정을 항상 함께 해 드립니다. (주)엠이에스티의 서비스 목표는 고객의 제품이 언제나 공정상에 최적화 된 성능을 상시 유지하실 수 있도록 지원해 드리는 것입니다.

1. 하자 접수 및 현장 서비스 프로세스 지원

- 하자접수 (고객) → 서비스업무보고서 작성 (고객 확인 서명) → 고객만족도 조사

2. 게시판 기능 (기술 자료 열람)

3. 고객 응대 통합 채팅창 (통합 관리)