Beyaz Masa

È stato sviluppato per ricevere le richieste, i reclami e le opinioni dei cittadini che vivono entro i confini del nostro comune 7/24 senza interruzioni, per valutare i servizi che offriamo e per produrre soluzioni rapide, efficaci e interattive per le domande presentate.

Con questa applicazione, i nostri cittadini possono trasmettere tutte le loro richieste, reclami e opinioni senza limiti di tempo e spazio e, grazie alle immagini e ai video aggiunti, il nostro personale può vedere la domanda dai loro occhi e produrre soluzioni rapide ed efficaci.

A seguito della presentazione della domanda, i nostri cittadini vengono informati di tutte le modifiche e gli aggiornamenti relativi al processo con la loro gestione di feedback preferita e, dopo il completamento del processo, il richiedente può valutare il servizio fornito dal nostro comune e dal nostro personale.

Grazie a questo feedback che abbiamo ricevuto dai nostri cittadini, miriamo a prendere accordi istituzionali e migliorare i nostri servizi al fine di aumentare la soddisfazione sulla scala del vicinato e della regione.