Chang Chi - Staff only

L'app Chang Chi POD supporta l'acquisizione di firme, foto, scansione di codici a barre, registrazione del luogo di consegna, orari di partenza e di arrivo, note del conducente, consegne parziali (articoli), consegne non riuscite, ricezione di pagamenti in contrassegno, avvisi e-mail e molto altro ancora. Mostra anche l'ETA, le distanze in km tra i punti di consegna designati e consente inoltre agli autisti di Chang Chiables di contattare rapidamente i destinatari della consegna per garantire che i clienti siano a conoscenza di eventuali ritardi non programmati.

Con la prova di consegna (POD), gli utenti possono organizzare la consegna di più ordini all'interno di un percorso personalizzato, nonché acquisire, visualizzare e archiviare la firma del cliente e aggiornare automaticamente il sistema ERP back-end con le informazioni rilevanti sull'ordine e la consegna. Fornisce inoltre un portale di amministrazione POD basato su cloud per configurare conducenti e veicoli.

Grazie alla perfetta integrazione con il nostro sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery ci aiuterà a migliorare il nostro servizio clienti, a risolvere eventuali controversie sulla consegna in modo più efficace e a reagire alle discrepanze, il tutto in un ambiente in tempo reale senza supporti cartacei.

Le caratteristiche includono:

- Interfaccia semplice da usare ed elegante. Le consegne vengono visualizzate come schede per una facile visualizzazione

- Controlli facoltativi di conformità del veicolo di consegna

- Dettagli di tutti gli articoli in consegna

- Ordinamento delle consegne nell'ordine del conducente preferito

- Possibilità per gli autisti di chiamare i nostri clienti dall'interno dell'app

- Possibilità per gli autisti di scattare una foto come prova di consegna con i dettagli della posizione

- Raccogli la firma del destinatario sullo schermo del tuo dispositivo

- Direzione automatica del percorso del conducente utilizzando Google Maps

- Invia automaticamente via email a ciascun cliente il rapporto di conferma della consegna

- Visualizzare gli articoli per ogni commessa (codice articolo, descrizione, quantità)

- Autista in grado di inviare al cliente una copia digitale della fattura

- Cattura la quantità e il motivo rifiutati per ogni articolo rifiutato

- Supportare più consegne nella stessa posizione

- Chiama, invia SMS o invia un SMS prima della consegna con l'orario di arrivo stimato al destinatario con il semplice tocco di un pulsante

- Invia notifiche di consegna in tempo reale (opzionalmente con POD allegato)

- Trasferimento del lavoro da conducente a conducente

- Invia un messaggio di testo pre-consegna al destinatario con l'orario di arrivo stimato

- Scansiona QR/codici a barre per acquisire i numeri di serie per ogni consegna e ogni articolo di consegna

- Notifiche push per avvisare i conducenti degli aggiornamenti ai lavori

I vantaggi includono:

- Sistema di consegna senza carta per ridurre l'impronta di carbonio

- Maggiore controllo sulle operazioni di consegna

- Tempi di risposta più rapidi agli incidenti

- Riduzione delle chiamate all'assistenza clienti (il nostro widget di monitoraggio consente ai tuoi clienti di monitorare le tue consegne sul tuo sito web)

- Miglioramento dell'affidabilità e della responsabilità del servizio

- Maggiore soddisfazione del cliente

- Migliore flusso di cassa con fatturazione più rapida

- Convenienza e convenienza SaaS

- Importa i tuoi lavori con il semplice clic di un pulsante

- API disponibile per l'automazione completa: non è richiesto l'inserimento di dati

- Distribuiscilo all'intera flotta in pochissimo tempo!