Citaldoc TelMed consultas medi

Citaldoc.com è una piattaforma di e-health che collabora nella relazione medico-paziente.

Con Citaldoc, i pazienti possono richiedere consultazioni di guida medica da remoto tramite videochiamata o chat di testo con il proprio medico o con un altro professionista della rete.

Consente inoltre la richiesta di turni medici per visitare il professionista nel suo ufficio e quindi completare la teleassistenza in caso di necessità

Attualmente molti medici ricevono consultazioni non regolamentate, disperse e non sempre remunerate, attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, sms, whatsapp, social network, ecc.) Citaldoc.com permette di canalizzare questa domanda in modo efficiente e portarla a un ambiente formale e professionale.

Le consultazioni a distanza hanno un impatto su una migliore distribuzione e applicazione delle risorse sanitarie, facilitando una diagnosi tempestiva e un trattamento appropriato.

modalità:

Ci sono 2 (due) tipi di consultazioni

1) Tramite messaggi di testo o chat scritta:

Si tratta di consultazioni a distanza tramite il sistema di messaggistica di Citaldoc.com Realizzato su un argomento specifico, formulazione semplice e risposta rapida. Ogni comunicazione può essere risolta in 20-40 messaggi di chat in media, tuttavia Citaldoc.com consente fino a 100 bolle diverse per query per facilitare il flusso del contatto. La chiusura di ogni domanda tramite corriere è l'autorità del professionista, quando ritiene che sia stata risolta.

Alcuni esempi: - Consultazioni sulle nuove malattie emergenti. - Monitoraggio delle condizioni acute e croniche. - Lettura e interpretazione di analisi e studi clinici. - Seconda opinione su un argomento specifico. - Consulenza e guida medica personalizzate. - Calcolo della dose e frequenza adeguata di somministrazione di un medicinale.

2) Consultazioni tramite videochiamata:

Permettono un'interazione dal vivo con il paziente, tramite videochiamata. È una modalità ad alto impatto. Ti permette di visualizzare le tue condizioni generali, vedere il tuo viso, ispezionare la tua postura, esaminare le lesioni cutanee, ascoltare la tua voce, tossire, capire ciò che è espresso, cross-esaminare e tutti i vantaggi che le tecnologie video-audio offrono per la comunicazione.

Cosa NON è Citaldoc.com?

Non è un servizio di assistenza medica in caso di emergenze o emergenze, che richiedono attenzione immediata.

Questi casi gravi devono essere assistiti dai soliti canali di emergenza come le guardie di emergenza e / oi servizi di ambulanza.

In caso di situazioni di emergenza con rischio di pericolo di vita, è necessario contattare o trasferire il paziente ai servizi di emergenza locali senza indugio.

I miei dati sono al sicuro e privati?

Citaldoc.com dà la priorità alla sicurezza nella trasmissione dei dati versati

La piattaforma funziona come un "conduttore di informazioni crittografate" facendo uso del sistema di crittografia HTTPS basato su SSL / TLS per creare un canale il cui livello di crittografia dipende dal server remoto e dal browser utilizzato dal client.

È un formato appropriato per il traffico di informazioni sensibili.

In questo modo si ottiene che le informazioni sensibili non possono essere utilizzate da un utente malintenzionato che è riuscito a intercettare il trasferimento dei dati della connessione, poiché l'unica cosa che verrà ottenuta è un flusso di dati crittografati che sarà impossibile decifrare.

La sicurezza e la privacy dei nostri utenti sono protette con crittografia di crittografia end-to-end

Citaldoc non registra videochiamate, se gli utenti vogliono salvare una copia di una videochiamata devono utilizzare un programma di registrazione esterno al nostro servizio.

Per quanto riguarda le consulenze di messaggi di testo, quando il professionista chiude il contenuto viene offerto al paziente e il professionista per 7 (sette) giorni per essere scaricato e quindi vengono completamente rimossi dai nostri server

Con Citaldoc offriamo una piattaforma stabile, sicura e dinamica per favorire la relazione medico-paziente e quindi la salute delle persone.