CnsLine

Strumento di assistenza clienti online attraverso l'apertura di chiamata.

È attraverso CnsLine che i clienti di ConsCiência attraverso la registrazione di un utente e una password, possono aprire le chiamate, interagire con l'analista, monitorare i progressi fino al suo completamento e valutare il servizio dopo la sua chiusura. L'applicazione ha un'interfaccia user-friendly attraverso schermate di dialogo, possibilità di allegare file e registrazione audio. L'applicazione fornisce anche un filtro di ricerca per facilitare la ricerca delle chiamate.