DOCUframe MobileAccess

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DOCUframe® è la piattaforma completa di informazioni e comunicazioni per soddisfare tutte le esigenze di gestione dei documenti e CRM della tua azienda.

DOCUframe® contiene tutte le funzionalità per le tue comunicazioni come e-mail, fax, SMS, client mobile e telefonia oltre a tutte le funzionalità CRM e di archiviazione in un unico sistema. Che si tratti di un'archiviazione a lungo termine a prova di revisione, di un approccio individuale al cliente tramite moderni mezzi di comunicazione o di opzioni di analisi specifiche nel senso di una sofisticata funzionalità di Business Intelligence - con DOCUframe® tutti i requisiti delle aziende di medie dimensioni anche su un DMS come su un sistema CRM, sono soddisfatte. DOCUframe® può essere facilmente integrato in qualsiasi infrastruttura IT esistente.

In DOCUframe® l'indirizzo e la gestione documentale costituiscono la base per la cura del rapporto con il cliente. Ogni documento in arrivo, ad es. e-mail o fax, viene assegnato automaticamente al cliente specifico. In questo modo i dipendenti necessitano di molto meno sforzo manuale. I documenti assegnati oltre ai dati dei clienti raccolti costituiscono la base per l'approccio individuale al cliente, nonché per analisi e report.

Oltre alle funzionalità CRM e DMS, DOCUframe® raggruppa molte altre funzioni all'interno della stessa applicazione. L'amministrazione del progetto, la gestione di campagne ed eventi, la gestione del flusso di lavoro e dei processi e la registrazione del tempo sono ulteriori argomenti che possono essere coperti dall'impiego di DOCUframe®.

DOCUframe® ti aiuta a risparmiare sui costi. Il nostro linguaggio di programmazione macro DOCUcontrol® consente di rappresentare e ottimizzare tutti i processi interni e le sequenze operative in tutti i settori nel più breve tempo possibile. Regolazioni o estensioni personalizzate sono implementate in modo semplice ed economico con DOCUcontrol®. Con la modifica della versione o gli aggiornamenti, tutte le modifiche specifiche dell'utente vengono conservate al 100%. (100% idoneo per il rilascio)

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