FieldCo. Kumtel

fieldco. Applicazione di assistenza tecnica Kumtel

fieldco. Come programma di assistenza tecnica, offriamo praticità operativa alle aziende che gestiscono servizi tecnici e servizi post-vendita.

Il nostro obiettivo come programma di assistenza tecnica è ridurre al minimo le perdite di tempo e le perdite operative. L'eliminazione di elementi come report manuali, moduli di servizio memorizzati fisici e stato sconosciuto del lavoro svolto sul campo sono solo alcuni dei nostri obiettivi principali.

fieldco. Con il programma di assistenza tecnica, puoi visualizzare istantaneamente i tuoi team sul campo e, se applicabile, il lavoro svolto dai tuoi sub-servizi e puoi seguire lo stato istantaneo del personale sulla mappa sia sul web che sul cellulare.

FieldCo la tua pianificazione giornaliera, settimanale e mensile. Puoi farlo attraverso il programma di assistenza tecnica e creare le tue organizzazioni aziendali secondo questi piani.

È possibile personalizzare i moduli del servizio tecnico per la propria azienda, nonché creare un numero dettagliato del modulo con un codice a barre numerato speciale, i dettagli del cliente e del prodotto, la descrizione del lavoro e gli articoli di costo. Al termine del lavoro, la firma del cliente ricevuta sul dispositivo mobile e la firma sul profilo del tecnico vengono visualizzate in questo modulo.

fieldco. Nel programma di assistenza tecnica, contatori o liste di controllo sono inclusi nel modulo di servizio allo stesso modo: creiamo molto di più del modulo di servizio con cui stai lavorando. Soprattutto, le foto scattate dallo staff sul campo vengono aggiunte a queste forme, insieme alle loro note e segni su di esse. Tutti i tuoi dati sono archiviati nella vera tecnologia cloud e possono essere visualizzati rapidamente in dettaglio.

fieldco. Il programma di assistenza tecnica offre soluzioni sia per le PMI che per le grandi imprese. Con un servizio tecnico di 3 persone, l'adattamento è previsto per un'azienda con una rete di assistenza di 2000 persone. Le aziende di tutte le dimensioni sono diverse e FieldCo. il software di assistenza tecnica può rispondere a queste esigenze in oltre 20 settori.

 fieldco. Il programma di assistenza tecnica può anche tracciare il tuo lavoro con la sua struttura flessibile. Può essere utilizzato sia per IOS che per Android su dispositivi mobili sul campo e consente alle società di servizi del centro servizi di utilizzare l'applicazione su workstation con tablet o telefoni e di seguire immediatamente i flussi di lavoro.

Il programma di assistenza tecnica può funzionare offline. Esistono molti settori in cui non esiste Internet. Con questa funzionalità, il nostro programma di assistenza tecnica consente a tuo nonno di continuare senza interruzioni in luoghi in cui non è presente Internet.

fieldco. Il programma di assistenza tecnica può funzionare integrato con software ERP come Logo Go3 e Tiger, Mikro, Netsis, Nebim, UygSoft Erp, Canias Erp e Oracle Erp. In questo modo, garantisce che il programma di assistenza tecnica delle aziende di medie e grandi dimensioni sia integrato con le transazioni di inventario e fattura.

L'interfaccia sviluppata è stata progettata tenendo conto delle esigenze istintive degli utenti. Ogni utente, dal centro utente al team sul campo, può facilmente trovare la propria strada all'interno dell'app.

Dal 2004, conosciamo le tue esigenze come risultato della nostra esperienza nella gestione dei servizi tecnici e la nostra risposta è semplice, FieldCo. Programma di assistenza tecnica