HPE VRG

HPE MiaStanza con VRG - Innovazione per il vostro servizio clienti a distanza e la formazione.

HPE MiaStanza con guida a distanza visiva (VRG) - Innovazione per il servizio clienti e la formazione a distanza di consegna.

HPE VRG collega la maggior parte qualsiasi dispositivo mobile / indossabili (Android o iOS) in modo sicuro per l'impresa attraverso HPE MiaStanza (SaaS Cloud). HPE MiaStanza è una piattaforma di collaborazione ed e-learning utilizzato per uno a uno, uno a molti o molti a molti di impegno (dal 1999).

Il nostro sito ha la documentazione MiaStanza (www.myroom.hpe.com) e VRG (www.myroom.hpe.com/vrg).

Elementi distintivi:

• 1: 1, 1: molti e molti a molte sessioni

• 256 AES crittografato da un capo all'altro; 1024 quando proxy attraverso i server myroom

• Per il supporto, l'utente finale può partecipare a una “sala d'attesa” con gli altri in attesa di sostegno. Poi l'agente di supporto li può spostarsi dalla sala d'attesa in una stanza privata per 1 su 1 supporto

• Utilizzare una domanda di sostegno, la consegna di formazione, e la collaborazione

• MiaStanza desktop è disponibile per Windows, Mac e Linux.

• i clienti mobili su Android o iOS

• Supporta H.265 su dispositivi con codifica GPU