MIS App

L'app per i clienti WPS per il controllo mobile dell'utilizzo dell'officina.

I dati sono chiari, compressi e sempre disponibili sui dispositivi mobili. Viene mappata una finestra temporale di 12 settimane (settimane passate, settimana corrente e settimane future).

I manager e i decisori nelle concessionarie automobilistiche ricevono le informazioni più importanti dalla pianificazione dell'officina in qualsiasi momento, indipendentemente dall'applicazione WPS.

Viene calcolato e visualizzato quanto segue per l'intera azienda e per le singole sedi:

Capacità disponibili e pianificate, carico di lavoro medio per meccanico e consulente di servizio, numero di appuntamenti, numero di appuntamenti per il cambio ruota, “cliente in attesa” ecc. Il sistema mostra anche i dati di capacità e la pianificazione dei singoli gruppi di lavoro nelle sedi.

Ai clienti che utilizzano l'OTA (elaborazione degli appuntamenti online) di HRF vengono mostrati gli appuntamenti online effettuati dai clienti tramite Internet per ciascuna sede e per periodi di tempo.

I clienti che utilizzano la ZTP (Central Scheduling) di HRF possono utilizzare un pulsante integrato nell'app MIS per accedere direttamente alla scheda cliente e veicolo, nonché alla pianificazione con capacità e consulenti di servizio e prenotare appuntamenti direttamente nel WPS (la funzione ZTP è possibile solo su tablet).

Le gradazioni di colore assicurano che ogni decisore possa immediatamente vedere dove tutto è nel verde e dove è "bloccato".