Vattenfall LadeApp

La registrazione per i nuovi clienti non è più possibile con effetto immediato

Come cliente Vattenfall, puoi utilizzare l'app di ricarica Vattenfall per trovare rapidamente le stazioni di ricarica disponibili nella tua zona. Il funzionamento intuitivo dell'app con diverse funzioni di filtro e una chiara gestione delle fatture semplificano la mobilità elettrica quotidiana.

VANTAGGI DELL'APP DI RICARICA VATENFALL

- Carica in modo flessibile in tutta Europa in oltre 180.000 punti di ricarica

- Verifica rapida della disponibilità delle stazioni di ricarica nella tua zona

- Facile pianificazione del percorso fino al pilastro successivo

- Fatturazione basata sull'utilizzo senza canone base

- Prezzi uniformi in tutte le stazioni di ricarica (0,59 cent/kWh AC/ 0,79 cent/kWh DC)

- Cronologia dei processi di addebito inclusi i costi

- Funzione preferita per la tua stazione preferita

- Gestione anagrafica utenti e fatture

ECCO QUANTO TI OFFRE IN DETTAGLIO L'APP DI RICARICA

FUNZIONAMENTO INTUITIVO E SEMPLICE

L'app viene scaricata in pochi passaggi e la registrazione viene completata inserendo il numero di conto del contratto Vattenfall (che inizia con 83...). Subito dopo ti verranno suggerite le migliori stazioni di ricarica per veicoli elettrici. Grazie all'interfaccia utente intuitiva, hai sempre una panoramica.

FACILE SELEZIONE DELLE STAZIONI DI RICARICA

Le stazioni di ricarica differiscono in base alla velocità di ricarica (AC/DC). Per trovare rapidamente la stazione di ricarica giusta, puoi filtrare e ordinare come preferisci nell'app. Se hai trovato una stazione di ricarica che fa per te, aggiungila semplicemente ai tuoi preferiti.

DISPONIBILITÀ E PIANIFICATORE DEL PERCORSO

Non appena hai deciso dove vuoi ricaricare la tua e-car, lascia che il pianificatore di percorso ti guidi comodamente lì. Puoi anche vedere in tempo reale se qualcuno sta caricando la batteria della propria e-car, se ci sono interruzioni o se la stazione è libera. Manteniamo sempre aggiornata la scheda di ricarica in modo che tu veda solo le stazioni di ricarica funzionanti.

PAGAMENTO CON ADDEBITO DIRETTO

Puoi già vedere i prezzi per il processo di ricarica nella visualizzazione della mappa come prezzo per chilowattora (kWh). Alla fine del mese riceverai una fattura tramite app con tutte le stazioni e le stazioni di ricarica dove hai caricato la batteria del tuo veicolo elettrico. L'importo verrà addebitato tramite addebito diretto SEPA. Puoi anche gestire facilmente le tue informazioni personali.

I TUOI PREFERITI

Nello storico puoi vedere dove hai già ricaricato il tuo veicolo elettrico. C'è una stazione di ricarica a cui guidi regolarmente? Quindi contrassegnali facilmente come preferiti. Prima di iniziare il viaggio, fai un breve controllo della disponibilità. In alternativa, seleziona un altro punto di ricarica disponibile dove ricaricare la tua e-car.

FUNZIONE FEEDBACK E GUASTI

Hai avuto problemi con una stazione di ricarica? Quindi contatta direttamente la hotline per i guasti, che troverai presso la stazione di ricarica. Hai domande sull'app della stazione di ricarica? Segnalalo facilmente utilizzando la funzione del servizio di mobilità elettrica integrata nell'app. Ci occuperemo della tua richiesta nel minor tempo possibile in modo che tu possa ricaricare comodamente la tua auto elettrica.

SUPPORTO

Naturalmente, in qualità di tuo partner per la mobilità elettrica, non vediamo l'ora di ricevere il tuo feedback in modo da poter rendere la nostra app ancora migliore per te. Hai domande sulla nostra offerta o hai bisogno di supporto? Quindi scrivici a: [email protected]

Nota: durante l'utilizzo dell'app, a volte riceverai e-mail/notifiche dal nostro sistema IT/backend "chargecloud". Li utilizziamo come parte della rete di ricarica Vattenfall per il funzionamento e la fatturazione dell'infrastruttura di ricarica. Il sistema informatico e la nostra app sono forniti da chargecloud GmbH.