『SOSCALL.JP』（オペレーター用）

・主な機能

ユーザーからの緊急時通報を在宅でスマートフォンアプリで受信して対応が可能になります。通報はオペレーター全員に通知されますが、ひとりのオペレーターが担当宣言することで、他のオペレーターとユーザーには担当通知が発信され、それ以降は担当宣言した担当オペレーターとユーザーとで連絡を取り、初動対応を行います。

・その他の機能

　レポート機能：担当オペレーターが対応を終えた後は管理本部に対応報告書を紙ではなくスマートフォンのアプリでレポートを上げられます。

　お知らせ通知機能：コールセンター本部からの指示や重要な連絡を受信することができます。

　対応履歴：自分の対応した依頼の対応履歴を閲覧することができます。