배민사장님

2025年07月08日

주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요.
- 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
- 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다.
- 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다.
라이더에게 통화요청을 할 수 있어요!
- 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다.
- 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요.
배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요.
- 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요.
- 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
- 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.