このAcquire - Multi-channel commuについて
ビジュアルコミュニケーション(ビデオチャット)、ライブチャット、共同閲覧で顧客と話す
Acquireは、ビデオチャット、リモート共同閲覧、Webサイトのチャットボット、および顧客が販売およびサポートチームと会話できるチャットアプリを備えたライブチャットソフトウェアです。また、すべての販売およびサポートを管理およびセグメント化するためのプロファイル管理ツールが1か所でリードします。
Androidアプリの取得は、エージェントがいつでもどこでもチャットやビデオ通話を選択するのに役立ちます。
アプリの特徴 -
- リアルタイムであなたのウェブサイトやアプリでオンラインですべての訪問者を参照してください。
- あなたの顧客とのライブビデオチャットと音声通話は、ボタンをワンクリックするだけであなたのウェブサイトやアプリを形成します。
- いつでもどこでもあなたの顧客と連絡を取り合う。
- アプリが閉じている場合は通知が届きます。
- あなたのソファの快適さからカスタマーサポートとライブチャットを提供します。
- 私たちのショートカット機能でより生産的になりましょう。
- 私たちのアプリ内通知とのチャット中にメッセージが見つからないことを心配しないでください。
- アプリがバックグラウンドで実行されている場合でも、通知はアクティブなままです。
- 私たちのオンラインダッシュボードとして音声アラートを受信します。
- 画面共有 - エージェントはワンクリックで顧客の画面を見ることができます。
- 音声通話でビデオと顧客のエージェントがアプリで動作します。双方向ビデオと双方向音声もサポートされています。
- アプリを閉じて別のアプリに移動すると、ビデオチャットと音声通話がバックグラウンドで機能します。