Agilysys Guest App

消費者は、不動産、レストラン、娯楽施設に合わせてカスタマイズされたモバイル アプリを使用できる利便性を気に入っています。最も人気があるのは、デジタル パンフレットとしての機能以上の機能を備えたアプリです。代わりに、リアルタイムのトランザクションを可能にすることで、組織とそのゲスト、常連客、顧客との間に関係を構築します。忙しい消費者は、いつでもどこにいても、待つことなく、必要なものを「その場で」リクエストできます。

Agilysys ゲスト アプリ デモをダウンロードすると、旅程などの包括的でパーソナライズされたビューへのシームレスなリアルタイム アクセスを提供することで、ホスピタリティ企業がゲスト、常連客、顧客向けに迅速かつ簡単に作成できるエクスペリエンスを模倣します。

その仕組みは次のとおりです。ホスピタリティ企業は、独自のゲスト アプリを最初から作成するのではなく、Agilysys の iOS および Android のネイティブ ゲスト アプリを使用できます。これにより、迅速なスタートが可能になるだけでなく、コア アプリが現代の消費者の期待に合わせて進化し続けることが保証されます。 Agilysys ゲスト アプリは完全にブランド化可能で、ホスピタリティ組織の外観とスタイルの好みを反映します。名前とブランド スタイルを適用した後、ホスピタリティ企業は自社の業務と好みに基づいてアプリ エクスペリエンスを調整し、iOS または Android デバイスにアプリをダウンロードして使用する方法をゲスト、常連客、顧客に指示します。

その結果、パーソナライズされた滞在体験へのリアルタイムのアクセスを通じて、つながりが緊密になり、満足度が高まります。組織がブランド化可能なゲスト アプリを通じて利用できる機能に応じて、対応する Agilysys ソリューションを導入する必要があります。たとえば、ゲスト アプリを通じてリアルタイムのサービス リクエストを提供するには、Agilysys サービスを導入する必要があります。

主な内容は次のとおりです。

• ゲストは、Agilysys 共通プロファイルに基づいてパーソナライズされた安全なログインを受け取ります。これにより、各ゲストは好みや実際の旅程に合わせた情報を確実に受け取ることができます。

• ゲストはいつでも、どこからでも旅程を作成、表示、調整できます。

• ホスピタリティ企業は、Agilysys App Admin Portal を使用してコンテンツを簡単にカスタマイズし、リアルタイムで更新できます。ゲストはアプリを再ダウンロードしなくても、アップデートを自動的に受信します。

• 関連する Agilysys ソリューションがアクティブな場合、ホスピタリティ組織は、宿泊施設全体で旅程を表示、予約、変更するためのゲスト アプリへのアクセスを提供できます。たとえば、Agilysys PMS がアクティブな場合は部屋を予約し、Agilysys ゴルフがアクティブな場合はティータイムを予約し、Agilysys スパがアクティブな場合はスパ サービスをリクエストできます。

• ゲストは、モバイル デバイスからのデジタル キーのオプションを使用して、オンライン チェックインの速度と自由を享受できます。