このBotmaker Platformについて
アプリを使用するには、プラットフォームとスーパー管理者プロファイルにアクセスできる必要があります。
Botmaker を使用すると、ユーザーとのすべての会話にアクセスし、いつでもどこでもオンラインで応答できます。
Botmaker アプリを使用すると、ボットとの会話とすべてのライブ チャットが表示され、リアルタイムで応答できます。カスタマー サービス エージェントはスマートフォンから直接応答できるようになります。
Botmaker を手のひらから管理できるようになりました。
アプリを使用するには、プラットフォームへのアクセス権とスーパー管理者プロファイルが必要です。
ボットメーカーについて
2016 年に設立された Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp の公式ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。
利用可能なチャンネル
Botmaker プラットフォームは、WhatsApp、Facebook Messenger、Web サイト、Instagram、Skype、SMS、Alexa、Google Assistant、Telegram、Google RCS などの音声またはテキスト チャネルと統合できます。
Botmaker は WhatsApp 公式ソリューションプロバイダーです。
最新バージョン 1.32.1 の更新情報
• Message actions on long press or double tap
• Voice notes at 1x/1.5x/2x, played back to back
• PDF and document previews, with an antivirus check
• Pinned chats in their own section, plus queue filters
• Redesigned call screen with a floating bar when minimised
• Encrypted attachments can now be downloaded and opened
Android fixes: navigation bar, bottom sheets and voice notes.