Customer Service Career - Inte

私たちのアプリは、コールセンターで働いていて、必要なすべてのカスタマーサービススキルを学びたい人のために作られました：

1-顧客満足度を向上させ維持する。

2-顧客サービス担当者または顧問としてあなたのパフォーマンスを向上させます。

3-優れた顧客体験を提供することで、より高いネットプロモータースコアまたはNPSを取得します。

4 - あなたのNPSスコアとそれを達成するために残っている調査の数を知るために私達のNPS計算機を使用してください。

5 - 私たちの積極的なリスニングのヒントを読んであなたのリスニングスキルを向上させ、良いリスナーになる方法を学びます。

6-通話品質保証スコアを向上させるためのベストプラクティスやヒントを多数入手してください。

7 - FCRまたはファーストコール解決を増やすことで、会社の収益を向上させます。

8- AHTまたは平均処理時間を短縮して、会社の収益を向上させます。

9-深い知識とコールセンターのビジネス意識を獲得する。

以下に、App Contentに含まれるいくつかの記事のタイトルを示します。

- 最初に知識

- 確かな知識を持つために

- 確かな知識の恩恵

- シャドーイング

- 品質は道です

- レディネス

- ビル関係