このdatanaviについて
業務用空調かんたん・あんしんサポート datanavi
datanaviは、パナソニックの公式アプリです。
空調機器の運転状況や省エネ機能の使い方、試運転データの自動入手や、施工・サービス時のサポート情報への簡単なアクセスなど利用者から施工/サービス業者まで、さまざまなユーザーに必要な情報の入手を手軽にサポートします。
専用回線や専用部材、使用料や手数料は不要※1で、お手持ちのスマートフォンを、機器のリモコンにかざすだけで、かんたん・手軽にさまざまな情報を入手できるサービスです。
※1:スマートフォンの通信料はご利用者負担となります。
■主なサービス例
・取り扱い説明書や据付工事説明書などの閲覧
・フロン排出抑制法の簡易点検時期のお知らせ
・フロン排出抑制法の簡易点検の記録保存・閲覧
・物件管理
・試運転データの自動入手・保存
・試運転時のQ&A集の閲覧
・省エネモニターのデータ閲覧・保存
・警報表示の詳細確認、サービスの依頼先確認
・リモコンに接続されている機器名の確認など
■2024年4月よりCZ-10RT5に対応
CZ-10RT5と組み合わせることで、BLE経由で情報を取得できるようになります。
■オフィス・店舗用エアコン向け メーカー延長保証
・2017年10月以降に新発売のオフィス・店舗用エアコン※1を購入いただき、データナビ※2のユーザー登録・機器登録・試運転データ登録をいただいたご利用者
※1 オフィス・店舗用エアコンの従来品並びに、ビル用マルチエアコン(miniマルチ含む)は、保証延長の対象外です。
※2 データナビのご利用者には、多機能ワイヤードリモコン(CZ-10RT4C/CZ-10RT5以降)が必要となります。
【保証期間中の有償修理条件】
・保証書に記載している項目と同じです。
・保証期間中は、保証書の規定に従って出張修理いたします。
【メーカーサービス保証の開始日】
・保証書の発行日から(ユニットを設置いただいた日)。
【延長保証の除外条件】
・24時間営業店舗、24時間以上の連続運転を想定した設置(サーバー室など)。
《適用商品》
・2017年10月発売以降のオフィス・店舗用エアコン機種
(ご注意)
・床置形(B6)/床置ダクト形(BD6)/床置プレナム形(B6)の場合と、ワイヤレスリモコンの場合には多機能ワイヤードリモコン(CZ-10RT4C/CZ-10RT5以降)のご利用が必要となります。
《適用除外商品》
・ビル用マルチエアコン 室内機/室外機全種
・設備用パッケージエアコン 室内機/室外機全種
・別売品(集中制御機器、加湿器、フィルターなど)
■datanaviアプリの対象機器
【サービス適用機種】
・2017年10月以降に新発売のパナソニック製業務用エアコンの内、ワイヤードリモコン【CZ-10RT4C/CZ-10RT5以降】に対応する機種。
2013年度以降発売の商品であれば、ワイヤードリモコン【CZ-10RT4C/CZ-10RT5以降】を購入・接続いただければご利用可能です。
■対象のスマートフォン
・Android 12.0以上を搭載した機種
・光IDの対象の機種は、以下URLを参照ください
https://datanavi.ac.smartcloud.panasonic.com/asset/target.pdf
【操作方法、各種登録の仕方など詳しい使い方はこちら】
https://datanavi.ac.smartcloud.panasonic.com/




