DPDC Smart Meter Customer App

DPDC スマート モバイル アプリは、DPDC の顧客が使用量を確認し、問題を提起し、電力消費量に対する支払いを行うために使用するセルフサービス ポータルです。

オンラインアカウント管理、料金と支払い、使用量追跡、顧客サービス用の仮想エージェントにより、ユーティリティの顧客エクスペリエンスが強化されます。電力会社はメーターから現金までのパフォーマンスを向上させることができ、それによってさまざまな顧客セグメント向けに個別のオファーやサービスを作成できます。

使用される統合レイヤーにより、認定された請求およびメーター データ管理、顧客情報、停止管理システム、および支払いゲートウェイとの統合が可能になります。そのためのマイクロサービスには、顧客マスターデータ、使用状況データの照会、再請求徴収、苦情管理、持続可能性、技術基盤が含まれます。