Freedom Device Care

デバイスの問題を簡単に診断し、解決策を見つけ、デバイスの修理を提出し、追跡します

Freedom Device Care アプリでは、デバイスを修理に提出したり、デバイス修理の更新を表示したりできる機能が提供されるようになりました。

Freedom Device Care アプリを使用すると、デバイスを簡単にスキャンして、デバイスの問題の診断、解決策の検索、デバイスの修理の送信、デバイスの修理の更新の表示を行うことができます。 Freedom Device Care は、パーソナライズされたエクスペリエンス、デバイスのスマートな推奨事項、全体的なエクスペリエンスを向上させるためにデバイスを最適化するためのステップバイステップの手順、デバイス修理のステータス更新を送信および表示するオプションを提供します。一連の簡単にナビゲートできるガイド付きテストを通じて、デバイスのパフォーマンスを把握します。完了すると、アプリはデバイスを最大限に活用するためにカスタマイズされた推奨事項のリストを表示します。さらにサポートが必要な場合は、アプリを通じてカスタマー ケアに電話し、Freedom Device Care 内で独自の接続コードを共有できます。デバイスの問題を解決するためのリモート アシスタンスが提供されます。個人情報は共有されず、エージェントはデバイスの画面、写真、メッセージ、その他のアクティビティを見ることはできません。

Freedom Device Care アプリケーション (「アプリ」) は、以下のサードパーティ サプライヤーにアクセス、収集、使用、および共有することがあります。

* 名前、電子メール アドレス、住所、電話番号などの特定の個人情報は、お客様がアプリ内で自発的にデバイスの修理リクエストを送信し、デバイスを発送するための配送ラベルと箱を含むキットを送信する場合にのみ使用されます。 Freedom Mobile 認定修理センターに宅配便で送付し、顧客サポートを提供し、デバイス修理アップデートを生成します。

* デバイスの問題を診断するために、デバイスの IMEI 番号 (つまり、デバイスを識別する一意の 15 桁のコード)、使用されているアプリのバージョン、モバイル サービス プロバイダーなどのデバイスおよびその他の ID に関する特定の技術データを見つけます。ソリューションを提供し、賢明な推奨事項を提供します。と

* インストールされているアプリケーションに関する特定のデータ（名前、ストレージ サイズ、最終使用日、インストールされているアプリケーションの操作など）、およびアプリ、連絡先、アカウント情報との操作を含むデバイス上の特定の追加の個人情報または技術情報、地理的位置、写真とファイルのプロパティ、センサー、マイクまたはスピーカーの技術データ、アプリ診断ツールおよびアプリのその他の機能が使用される場合、デバイスの問題を診断し、解決策を見つけ、賢明な推奨事項を提供します。

全体は、https://www.freedommobile.ca/en-CA/privacy-policy で入手できる Freedom Mobile のプライバシー ポリシーに従っています。