INSIDE Store

PowerfrontのINSIDE™は、推奨される顧客エンゲージメントプラットフォームです。 INSIDEのフルパワーは、INSIDEストアアプリを使用してモバイルデバイスで利用できるようになりました。 INSIDE Enterprise Dashboardの同じ利点を活用して、営業チームとサービスチームが、どこにいても顧客とつながるための完全な柔軟性を提供します。

INSIDEは真のオムニチャネルソリューションであり、チャット、ビデオ、テキストなどを介して、店内でのショッピング体験をオンラインで顧客に提供します。

オンライン顧客とその購入経路のリアルタイムの可視性。

買い物の仕方に関係なく、販売員を顧客に接続します。

INSIDE Store App最高の仮想ショッピングソリューションであるOperatorアプリで、顧客と従業員の安全を守りながら、必要なものを見つけることができます。ビデオ通話ですぐに顧客とつながり、パーソナライズされたカスタマーサービスを提供します

製品の表示とタッチ-ライブおよびリアルタイム

お客様は、ご自宅の快適さから、さまざまな商品の正確なサイズ、色、質感を確認し、購入前に在庫状況や配送オプションなどについて質問することができます。購入する前に見て、触れて、試す必要がある顧客のために、営業担当者は機能をデモンストレーションし、顧客に店内を案内して、探しているものを正確に見つけるのに役立てることができます。

スタッフと在庫を活用する

店舗が閉鎖されたり、営業時間が短縮されたりする場合がありますが、オンラインストアは営業を続けることができます。前例のない状況の中で、あなたの従業員は彼らが最善を尽くし続けることができます-あなたの顧客に情報を提供し、教育するのを助けます。従業員の関与を維持し、店内チームの広範な製品知識を活用して、店内在庫を移動します。

業界全体でショッピング体験をパーソナライズ

INSIDE Store Appを使用すると、ブランドは、慣れ親しんだVIP顧客に高度にパーソナライズされたハイタッチエクスペリエンスを提供し続けることができます。 INSIDE Storeアプリは、食料品、自動車、不動産、小売、遠隔医療など、より高いレベルのサービスを必要とする業界全体で重要です。

即時実装：

INSIDE Store Appをインストールするために、チームから少し手間をかける必要があります。当社の実装チームは、ビデオアシスタント機能を有効にする簡単なタグをWebサイトにインストールするために提供します。エージェントはアプリをダウンロードして[利用可能になる]をクリックするだけで、ウェブサイトにタブが表示され、顧客に「ビデオ通話」オプションが表示されます。トレーニングをほとんど必要としない直感的なインターフェースで、あなたのビジネスは数時間以内にINSIDEストアアプリの使用を開始できます。