oculavis SHARE

oculavis SHARE は方法を再定義し、人々が機械や機器と相互作用し、技術的な知識が現場で提供される方法を再定義しています。製造現場で繰り返されるプロセスやカスタマー サポートのセルフサービスとしての拡張現実ワークフローにより、リモートの専門家に直接連絡することなく、統合されたドキュメントを使用して構造化されたステップバイステップの指示が可能になります。計画外の機械の誤動作や共同プロセスの場合、技術者または機械のオペレーターは、拡張現実の相互作用による視覚支援を介していつでも (ホーム) オフィスの同僚とつながり、移動する必要なく技術的な問題に密接に取り組むことができます。統合された管理機能とドキュメント機能、および柔軟なユーザー管理により、さまざまなアプリケーション領域が開かれます。これらは、機械工学のエンド カスタマー サポート サービスや製造現場のグローバル サポートから、サプライヤーの監査、工場受入テスト (FAT)、またはリモート試運転にまで及びます。機械の可用性 (OEE) の向上、移動時間と移動費用の節約、機械および機器メーカーのサービスにおけるデジタル ビジネス モデルの確立の可能性が、主な利点です。

oculavis SHARE は、機械メーカーとプラント オペレータに次の機能を提供します。

• 拡張現実注釈、共有ポインター、および参加者間の視覚的相互作用のための連続ズームを備えたフル HD マルチユーザー ビデオ通話

• チェックリスト、コメント、スクリーンショット、ビデオ録画を含むリモート サポート ケースの文書化

• 製造現場の最前線の作業員を安全に誘導するための視覚的な指示によるナビゲーション モード

• 統合された翻訳者と他の言語にチャットして、言語の壁を克服します

• アプリを最初にインストールしなくても、リンクを介して 1 回クリックするだけでモバイル ブラウザの通話に参加できるゲスト ユーザーの招待

• 柔軟なユーザーとライセンスの管理、役割と権限の管理

• 機械および機器の設置ベースに適切なサービス情報 (専門家、技術文書、説明書) を提供して、機械のユーザーが機械または機器で直接セルフサービスを実行できるようにする

• デジタル ワークフローを簡単に作成し、段階的な手順として提供し、ユーザーからフィードバックを収集します

• ホワイト ラベル オプションにより、oculavis SHARE を企業デザインの独自のサービス アプリに変えることができます。

• ERP/CRM および発券システムに統合するための標準化された API

• Outlook、Salesforce、および SAP への標準化された統合オプション

• シングル サインオン (SSO) / Active Directory 統合によるユーザー認証

• スマートグラス用の追加アプリ

oculavis SHARE ワークスペースをまだ持っていませんか? https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/ で視覚支援とステップバイステップの説明を義務なしで試してください。