Abhol-App

Mit der Hellmann Abhol-App haben Bestands- und Neukunden von Hellmann Worldwide Logistics ab sofort die Möglichkeit, ihre Abholung von deutschen und europäischen Sendungen mittels Smartphone oder Tablet zu platzieren.

Und so funktioniert es: Nach dem Download der App sind zwei Schritte notwendig, um eine Abholung zu beauftragen. Zunächst muss die Abholadresse eingetragen werden. Diese kann via GPS automatisch erfasst, über das Adressbuch des jeweiligen Geräts geladen oder manuell eingegeben werden. Bestandskunden von Hellmann können sich mit ihren Zugangsdaten zum Hellmann Portal einloggen, um die dort hinterlegte Abholadresse zu nutzen. Bei allen Varianten werden die zuletzt gemachten Angaben für die nächste Nutzung der App gespeichert.

Im zweiten Schritt werden mit wenigen Eingaben detaillierte Informationen zur Sendung: Welches Gewicht hat die Sendung, um wie viele Packstücke geht es, lose, palettierte oder überlange Ware, handelt es sich um Gefahrgut, an welchem Tag und um welche Uhrzeit soll die Abholung erfolgen?

Die eingetragenen Abholungsdetails werden dann an Hellmann Worldwide Logistics übermittelt, eine digitale Kopie der gemachten Angaben wird an die erfasste E-Mail Adresse versandt. Innerhalb von 30 Minuten beantwortet Hellmann Worldwide Logistics die Abholungsanfrage per E-Mail und Push Benachrichtigung

1871 von Carl Heinrich Hellmann gegründet, startete Hellmann Worldwide Logistics als Ein-Mann-Betrieb mit Pferdefuhrwerk die Auslieferung von Sendungen rund um die norddeutsche Stadt Osnabrück. In der vierten Generation führen Carls Urenkel, Jost und Klaus Hellmann, heute ein globales Logistikunternehmen mit einem aktiven Netzwerk von 19.300 Beschäftigten in 157 Ländern.