Pronto: House Help in Minutes

信頼できる家事代行サービスを数分で手配。タップして予約、完了。

Prontoは、訓練を受けたPronto Proを派遣し、必要な家事を代行します。掃き掃除、拭き掃除、食器洗い、洗濯、来客前の徹底的な掃除など、何でもお任せください。家事代行サービスが休み？1時間後に友達が来る？そんな時はアプリを開いて、希望の時間帯を選択。Pronto Proが15分以内に玄関先に到着します。即時予約も、ご指定の時間帯もご利用いただけます。

予約可能なサービス

家事代行サービスは20種類以上。1つのサービスを選ぶことも、複数のサービスをまとめて1回の訪問で依頼することも可能です。1人のProがすべての作業を1回の訪問で完了させます。

時間制サービス：30分、1時間、1.5時間、2時間、または最大3時間まで、Proをご予約いただけます。ご指定いただいた時間帯に、Proが作業を行います。

部屋別清掃：浴室清掃、キッチン清掃、キッチンキャビネット清掃、冷蔵庫清掃（内外）、バルコニー清掃、扇風機清掃。扇風機清掃用の機材はProntoが持参します。

床と埃のお手入れ：掃き掃除とモップがけ、埃取りと拭き掃除、窓拭き（室内側。室外側はアクセス状況によります）。

キッチンと食器：食器洗い用の調理器具、ゲストを迎える前に時間がない時のための食材の下ごしらえ（みじん切り、マリネ、基本的な下準備）

洗濯とクローゼット：洗濯、アイロンがけと折りたたみ、クローゼットの完全クリーニング（クローゼットの中身を空にしてクリーニングし、すべての衣類を折りたたみ直し、ハンガーにかけ直して、まるで新品のように整えます）。

単発サービス：ゲストを迎える前にピカピカに片付ける「パーティー前エクスプレスクリーニング」、パーティー翌朝の片付け「パーティー後エクスプレスクリーニング」、引っ越し時の荷造り・荷解き。

ご利用方法

必要なサービスをお選びください。ご希望の時間帯をお選びください。15分以内にプロが伺う「即時」、将来の任意の時間帯に予約する「スケジュール」、毎日、毎週、またはご希望の頻度でご利用いただける「定期」からお選びいただけます。アプリから、訪問開始前にいつでも一時停止、日程変更、キャンセルが可能です。

直接雇用するのではなく、Prontoを選ぶ理由

Prontoのプロは全員、研修を受け、身元調査済みです。料金は透明性が高く、アプリ上でご住所に合わせてリアルタイムで表示されます。タスクごと、または時間制の料金プランからお選びいただけます。寝室数による料金加算、前払い金、隠れた手数料は一切ありません。プロが訪問できない場合は、システムが自動的に再割り当てを行うため、サポートを受けられないということはありません。

Prontoのサービス提供地域

インド国内11都市：バンガロール、デリー、ファリーダーバード、ガーズィヤーバード、グルガオン、ハイデラバード、ムンバイ、ナビムンバイ、ノイダ、プネ、ターネー。アプリを開き、ご住所を入力するだけで、ご指定の場所でサービスが利用可能かどうかを確認できます。

インド全土のご家庭から信頼されています

Prontoのプロは全員、初回予約前に正式な研修プログラムと身元調査を完了しています。サービス品質は、訪問後の評価とフィードバックを通じて継続的に監視されています。 50万世帯以上でサービス提供実績あり。プラットフォームには1万人以上のPronto Proが登録しています。

サポートとポリシー

カスタマーサポートは午前7時から午後10時まで、+91 9910483315またはhelp@withpronto.comでご利用いただけます。お支払いはアプリ内でUPI、デビットカード、クレジットカード、またはウォレットをご利用いただけます。現金でのお支払いはできません。Proが到着する前にアプリから予約をキャンセルできます。予約時間よりかなり前にキャンセルされた場合は無料です。予約時間直前のキャンセルは、Proの予約枠を補填するため、少額のキャンセル料が発生する場合があります。訪問が予定通りに行われなかった場合は、ご連絡ください。状況に応じて代替のProを手配するか、返金いたします。料金は訪問ごとに発生し、定期予約には設定料金はかかりません。

アプリを開いて、ご自宅に必要なサービスをお知らせください。

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