APKPure Appを使用する
ServiceNow Agent - Intuneの旧いバージョンをダウンロードすることが可能
Microsoft Intune MDM MAM
ServiceNow Agent for Intune を使用すると、Microsoft Intune 管理者は、BYOD (Bring Your Own Device) 環境でアプリケーションを保護するポリシーを作成できます。
重要: このソフトウェアには、会社の職場アカウントと Microsoft が管理する環境が必要です。一部の機能は国によっては利用できない場合があります。ソフトウェアの使用に関して問題や質問がある場合は、会社の IT 管理者にお問い合わせください。
ServiceNow モバイル エージェント アプリは、最も一般的なサービス デスク エージェントのワークフローに対して、すぐに使えるモバイル ファースト エクスペリエンスを提供し、エージェントが外出先でもリクエストの優先順位付け、対応、解決を容易にします。このアプリを使用すると、サービス デスク エージェントがモバイル デバイスからエンド ユーザーの問題を迅速に管理し、解決できるようになります。エージェントはアプリの直感的なインターフェイスを使用して、インターネットに接続していなくても作業を受け入れ、更新します。このアプリは、ナビゲーション、バーコード スキャン、署名の収集などのタスクにネイティブ デバイス機能を活用することで、作業を大幅に簡素化します。
このアプリには、IT、カスタマー サービス、人事、フィールド サービス、セキュリティ オペレーション、IT 資産管理のサービス デスク エージェント向けのすぐに使えるワークフローが付属しています。組織は、独自のニーズを満たすためにワークフローを簡単に構成および拡張できます。
モバイル エージェントを使用すると、次のことが可能になります。
• チームに割り当てられた作業を管理する
• インシデントとケースのトリアージ
• スワイプジェスチャーとクイックアクションで承認に応じます
• オフライン中に作業を完了する
• 完全な問題の詳細、アクティビティ ストリーム、および関連する記録リストにアクセスします。
• 位置情報、カメラ、タッチスクリーン ハードウェアによるワークフローの最適化
詳細なリリース ノートは、https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html でご覧いただけます。
注: このアプリには、ServiceNow Spain インスタンス以降が必要です。
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
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最新バージョン 17.5.0 の更新情報
Last updated on 2024年05月13日
Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
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ServiceNow Agent - Intune
17.5.0 by ServiceNow
2024年05月27日