Odyssee Field Service

開始日から顧客の署名および請求書の請求日まで、サービス注文をデジタルで管理します。オデッセイフィールドサービスはあなたの顧客に優れたサービスを保証するためにすべてのデバイス上でそしてオフラインでのやり方で働くフルオプションのフィールドサービスアプリです。

計画された作業指示書は、技術者のアプリにリアルタイムで表示されるので、彼はどこへ行くべきか、何をすべきかを知っています。技術者は、勤務時間と使用済み部品を追加し、サービスレポートを記入し、顧客の署名を取得することによって、仕事を完了することができます。すべてが自動的にOdyssee Field Serviceポータルに同期され、同じ日に請求することができます。

あなたはすべての利用可能な機能を使用することができます。

    自分に割り当てられているサービス注文を表示する

    作業時間、中古部品、サービスレポート、作業指示書、写真などを追加した完全な作業指示書と顧客の署名

    完全な検査報告書、監査、...

    グループ化された作業指示を管理する（1つのメイン作業指示と複数のサブ作業指示）

    複数の技術者に計画されている作業指示書を管理する

    在庫場所を管理する

    完全なインストール履歴を見る

    承認PDFを顧客に自動的にEメールで送信する

    顧客満足度のフィードバックを得る

    出張中に自分の作業指示書を作成および計画する

    顧客や同僚と簡単にコミュニケーション

    同僚の居場所を確認する

    インストールを管理する

    インシデントを報告し管理する

    タイムシートと毎週の承認を登録する

    アプリは統合されたナビゲーションとトラック＆トレースが付属しています