YellowAI Partner

楽しい顧客関係は、豊かな会話体験の上に築かれています。

Yellow.aiは、エージェントに* YellowAI Partner *を提供し、クエリに数秒で応答して対処することにより、クエリの解決時間を短縮します。

当社の革新的な自動ライブチャットテクノロジーは、従来の通信チャネルと最新の通信チャネルの間のギャップをシームレスに埋めると同時に、エージェントの生産性を高め、L1クエリを自動化し、音声およびビデオ通話機能を通じてより良い対話を提供します。

YellowAIパートナーを使用して次のことを行います。

*顧客とコミュニケーションを取り、24時間体制でサービスを提供します。

*ボスのようにL1L2クエリを処理します。

*チームメートと協力してクエリに対処します。

*音声およびビデオ通話機能を通じてより良い相互作用を提供します。

*エージェントが情報にアクセスできるようにします。

*顧客から即座にフィードバックを得る。

*エージェントアクションを自動化するAIエージェントワークフロー。

*休憩中のプッシュ通知なので、チケットを見逃すことはありません。

https://yellow.aiに立ち寄って詳細をご覧ください