ヘルプユー遠隔サポート

도움말 유 원격 지원은 실시간 원격 제어 기술을 이용하여 상담원이 고객의 Android 화면을 직접 보면서 문제를 해결할 수 있는 서비스입니다.

고객이 A/S 센터를 직접 방문하지 않아도 원격으로 쉽고 빠르게 모바일 원격 지원 서비스를 받을 수 있습니다.

【사용 방법】

1. PlayStore에서 '도움말 원격 지원'을 검색하여 설치 및 실행합니다.

2. 상담원이 안내한 6자리 원격 인증 암호를 입력합니다.

3. 상담원이 고객의 Android 기기에 연결하여 원격 지원을 시작합니다.

4. 원격 지원 완료 후 종료합니다.