Ecootel

Planeamento Produtivo - Prospeção, previsões, consultas de variados campos de informação com sincronização em tempo real no sistema;

APP Recolhas - Registo e acompanhamento de recolhas, notificação de problemas, reclamações, sugestões, pedidos de informação; Acompanhamento dos assuntos comunicados anteriormente o seu feedback.

Geo-Localização - A identificação das coordenadas GPS do cliente através da APP recolhas.

Serviço ao cliente - Registo e acompanhamento de ofertas, problemas, reclamações, sugestões, pedidos de informação; Acompanhamento dos assuntos, agendamento, gestão do conhecimento;

Marketing – A análise permitira descobrir relações não antecipadas e padrões de consumo e comportamento. São, como referido, identificados perfis de consumo, auxiliando na tomada de decisão;

Coerência e inter operacionalidade - Base de dados de clientes e eventos de negócio que todas as aplicações da plataforma utilizam e mantêm atualizada. O sistema de trafego de trabalho que permite o fluir dos processos dentro e entre módulos;

Melhor gestão dos recursos existentes - Através do seu uso poupa-se em tempo de recursos humanos e de máquinas que até então estariam a ser utilizados para processamento de dados na passagem de informação que deixa de ser necessária visto estar constantemente disponível e atualizada;