الفيصل للنقل

Penerapan perkhidmatan pelanggan di Syarikat Pengangkutan Al-Faisal - Jeddah

1)- يعرض التطبيق الرحلات اليومية للمشترك مع إمكانية تعديل موعد الرحلة أو إلغاءها أو التبديل إلى رحلة أخرى وفي حال لم يجد المشترك الرحلة التي تناسبه يستطيع التواصل مع المشرف المسؤول عن الحي أو الوجهه الخاصة به لكي يحدد له الرحلة المناسبة .

2)- يستطيع المشترك من خلال التطبيق تحديد موقعه مما يسهل على السائق الوصول إلى موقع المشترك وايصاله إلى الوجهه الخاصة به.

3) يستطيع المشترك الاطلاع على جميع الأشهر الغير مسددة له والأقساط التي يترتب عليه دفعها وفي حال كان المستخدم ولي أمر يستطيع ولي الأمر الاستعلام عن جميع الأقساط المترتبه على أبناءه.

4)- يستطيع المشترك أو ولي الأمر من خلال التطبيق إرسال ملاحظاتهم واقتراحاتهم إلى الشركة.

5)-يمكن من خلال التطبيق تسجيل مشترك جديد سواء مشترك جامعي أو موظف أو مشترك مدرسي.

6)- يدعم التطبيق اللغتين العربية والانكليزية.