فن الكلام وأصول الحوار الناجح

Beribu-ribu orang yang berjaya dalam hidup... malah mempengaruhi kehidupan orang lain... tidak mempunyai kebolehan istimewa selain memberi perhatian kepada nilai dan kualiti apa yang mereka katakan. Dan jika anda fikir anda mahir dalam seni ucapan, maka buku ini adalah peluang sebenar untuk mengulas diri sendiri... dan jika anda rasa anda mahir dalam seni pertuturan... Anda tidak mahir dalam seni yang penting ini, jadi tunggu. Anda mungkin mempunyai pendapat yang berbeza selepas membaca buku ini.

Tidak ada jawapan tipikal dalam sains manusia. Oleh itu, anda tidak akan temui dalam buku ini perkataan khusus untuk diucapkan pada masa yang berbeza, tetapi tujuan buku ini adalah untuk menumpukan pada empat makna asas, yang menjamin sesiapa yang memahaminya berjaya dalam seni pertuturan.