에스원 (구)고객센터

[Notis mengenai penamatan perkhidmatan Pusat Pelanggan S1]

Terima kasih kerana menggunakan Pusat Pelanggan S-One.

Untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan kami

Perkhidmatan pusat pelanggan S-One dijadualkan tamat.

(Akan dimaklumkan 1 bulan sebelum perkhidmatan ditamatkan)

Perkhidmatan yang anda gunakan ialah

Anda boleh menggunakannya selepas menukar kepada keahlian bersepadu dalam Apl MoDU S1.

□ Pasang Apl MoDU S1

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Kami amat berterima kasih kepada pelanggan kami yang telah menggunakan Pusat Pelanggan S-1 setakat ini.

Ini ialah aplikasi pusat pelanggan S-1 yang membolehkan anda menyemak keselamatan/pelepasan kawasan keselamatan, memohon perkhidmatan tambahan, maklumat kontrak dan sejarah keselamatan/pelepasan.

[fungsi utama]

● Pengawal/lucutkan senjata yang mudah

Anda boleh menyemak status kawasan keselamatan anda dan menukar status kawasan keselamatan anda dalam masa nyata.

● Semak maklumat kontrak sepintas lalu

Anda boleh menyemak sejarah perbelanjaan/pelepasan, perkhidmatan yang digunakan, maklumat yuran, status pengeluaran kad Secom, dsb. sekali gus.

● Perundingan sembang masa nyata

Anda boleh menjawab soalan anda dengan segera melalui perundingan sembang masa nyata.

● Pemeriksaan peranti mudah

Jika peranti yang dipasang memerlukan perkhidmatan selepas jualan, anda boleh meminta pemeriksaan dengan mudah.

※ Aplikasi hanya boleh diakses menggunakan ID laman utama S1.

(Pertanyaan perkhidmatan: 1588-3112)

[Hak akses pilihan]

- Telefon: Digunakan untuk menyambung ke pusat pelanggan melalui telefon.

- Foto: Digunakan untuk melampirkan imej.

- Kamera: Digunakan untuk melampirkan imej menggunakan pengambilan foto.

※ S1 meminta hak akses minimum untuk pengguna menggunakan aplikasi dengan lancar.

※ Jika anda menggunakan telefon pintar dengan Android OS versi 6.0 atau lebih rendah, semua hak akses yang diperlukan boleh digunakan tanpa hak akses pilihan.

Dalam kes ini, anda mesti meningkatkan sistem pengendalian kepada 6.0 atau lebih tinggi dan memasang semula apl untuk menetapkan kebenaran akses dengan betul.

※ Jika anda menggunakan apl sedia ada, anda mesti memadam dan memasang semula apl tersebut untuk menetapkan hak akses.