Asistente T.I.

Penolong IT adalah satu aplikasi dalaman untuk Petroleos Mexicanos, yang bertujuan untuk menyediakan pengguna perkhidmatan IT melaporkan kegagalan atau meminta perkhidmatan baru dengan cepat, mudah dan di mana sahaja, melalui telefon pintar anda.

Kemas kini profil anda dalam permohonan itu seberapa kerap yang anda memerlukan untuk menyokong pakar boleh menghubungi anda dan mencari dengan tepat di mana perkhidmatan yang menyediakan.

Antara perkhidmatan yang anda boleh melaporkan melalui app tidak dikunci dan akaun pertukaran kata laluan SAP, konfigurasi dan lanjutan kesalahan telefon, kegagalan fizikal PC, konfigurasi dan e-mel bersalah, gagal radio sesalur, kegagalan sistem institusi dan SIIC, withvol, Portal Commercial, SIP, menetapkan semula kata laluan domain sekiranya anda terlupa.

Juga, anda boleh menyemak status permintaan anda dibuat dan memohon penapis untuk melihat hanya mereka yang terbuka, tertutup, dibatalkan atau semua.

Pada akhir penjagaan setiap permohonan boleh menilai kualiti perkhidmatan kami melalui kajian yang mudah, anda juga boleh memberitahu kami jika anda bersetuju bahawa kami menutup laporan anda atau memberi kami cadangan anda untuk penambahbaikan.

Tepat pada masanya diberitahu peristiwa yang berkaitan dengan adanya perkhidmatan IT melalui pilihan "Mesej".

Pembelajaran anda tidak memerlukan nama pengguna dan kata laluan yang lain, seperti yang anda menyambung menggunakan kunci dengan anda accesas ke PC anda.

Dari semasa ke semasa mengemas kini aplikasi dengan ciri-ciri baru dan akan termasuk lebih banyak perkhidmatan untuk menyediakan pengalaman yang lebih baik.