Carina (Aplikasi Bersepadu Penyelesaian Aduan)
Carina adalah aplikasi yang digunakan untuk menangani keluhan pelanggan.
PIC dapat memberikan solusi dimanapun, kapanpun, dengan sistem yang terintegrasi sehingga dapat mempercepat proses penyampaian solusi kepada pelanggan.
PIC akan mendapat pemberitahuan jika ada tiket baru, notifikasi pengingat, dan mendapatkan laporan prestasi menangani tiket